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GRUPO GSS (GLOBAL SALES SOLUTION) ES LA COMPAÑÍA LÍDER DE EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS OPERATIVOS BPO
Este reconocimiento, ha sido otorgado por la elección de los lectores de la Revista Control, especializada en publicidad, y fue entregado ayer, en el marco de la gala organizada por la Revista.
Madrid, 6 de octubre-
Grupo GSS (Global Sales Solution), Compañía de Externalización de Servicios Operativos BPO, ha sido reconocida con el Premio de Oro a la Mejor Empresa de Contact Center en la 40ª Edición de los Premios Control de la publicidad española, organizados por la Revista de publicidad, Control. Este reconocimiento, les fue entregado ayer, día 5 de noviembre, en una gala celebrada en el Restaurante In Zalacaín de Madrid, y ha sido otorgado por los lectores de la Revista Control.
En estos premios, se han entregado un total de 37 galardones vinculados con el mundo de la publicidad y el marketing en todas sus áreas. La Revista Control, referente en el sector, publicó en su edición número 559 la clasificación definitiva, reconociendo la labor y profesionalidad de las campañas, los profesionales, los anunciantes, las agencias, los medios y las empresas proveedoras de servicios que forman parte del sector publicitario.
PRIMER PUESTO
Así pues, el primer puesto obtenido en la clasificación hizo a Grupo GSS merecedor de este premio. Este reconocimiento se suma a la larga lista de galardones obtenidos por Grupo GSS, compañía de Externalización de Servicios Operativos BPO, a través de un equipo de profesionales experimentado, con más de 25 años en el sector, y especializado en Plataformas Multicanal.
El Premio, basado en la calidad, reconoce la labor de los profesionales de la publicidad y el marketing.
SU MÉTODO DE TRABAJO
Grupo GSS hace un uso planificado, metódico y eficiente de las más avanzadas tecnologías de telecomunicaciones para comunicar y vender con mensajes totalmente adaptados a cada interlocutor. Desde los Contact Center se prestan los servicios de Atención al Cliente, Televenta, Gestión de Cobros, Servicio Telefónico (Help Desc), Backoffice, Emergencias, Directorios 118XX, Fidelización, Internet, etc.
En sus diez años de existencia, la compañía ha pasado a gestionar sólo a través del Call Center, más de 6 millones de consultas anuales.
QUÉ ES GRUPO GSS
Grupo GSS es el grupo líder entre las empresas de externalización de servicios operativos BPO, con capacidad para desarrollar soluciones integradas a través de todos los canales de comunicación y de contacto para todas las etapas del ciclo de vida de los clientes.
Es un grupo independiente de empresas gestionado por socios profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector. Está diseñado para trabajar con las grandes compañías e instituciones públicas en el mercado español y de habla hispana.
El objetivo principal de Grupo GSS es ayudar a sus clientes a vender y mantener relaciones duraderas, a través de soluciones estratégicas y tácticas capaces de crear valor.
Nació hace 10 años, en mayo de 1999, integrando a los profesionales líderes en el sector del telemarketing y fuerzas de ventas desde 1986.
